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Parceiro de tecnologia da Meta API oficial do WhatsApp

A Ponte da Amizade à noite, entre o Brasil e o Paraguai, com as luzes de Ciudad del Este refletidas no rio Paraná

Brasil Paraguai Argentina

Tecnologia brasileira que atravessa a fronteira.

Atendimento no WhatsApp, telefonia, IA, sites, apps e sistemas sob medida. Da Tríplice Fronteira para empresas do Brasil, do Paraguai e da Argentina.

As Cataratas do Iguaçu, em Foz do Iguaçu, ao entardecer: a água despenca em cortinas brancas e a bruma sobe em tons de violeta

Cataratas do Iguaçu Foz do Iguaçu

Mensagem chega como cachoeira. Seu atendimento não transborda.

WhatsApp com a API oficial, telefone em nuvem e IA num painel só. Para clínica, loja, imobiliária, escola, provedor: qualquer negócio que conversa com cliente.

Tecnologia brasileira na Tríplice Fronteira.

  1. Tela de conversas do painel da Meu CDN: cada conversa é um cartão, colorido pela fila
    A tela: o painel real, com dados de exemplo.
  2. O buldogue da Meu CDN, de headset, atende diante dos monitores
    A mesa: quem atende vê o histórico do cliente na mesma tela.
  3. Sala de operação à noite com seis monitores e o buldogue na cadeira
    A sala: conversas, telefonia, disparos e IA, cada um no seu monitor.
Prédio de escritórios à noite, todas as janelas apagadas menos uma, com o logo da Meu CDN aceso no alto

Meu CDN Corporate Center

A central da sua empresa, de plantão.

WhatsApp com a API oficial, PABX com URA e IA na triagem, num painel só e ligado ao sistema que você já usa. Quem atende vê o histórico do cliente inteiro na mesma tela.

Quero conhecer a plataforma

Tríplice Fronteira de noite

A equipe vai para casa. A IA segue no plantão.

Ela faz a triagem, responde, agenda e manda a 2ª via. Quando precisa de gente, passa a conversa para a equipe.

O que a Meu CDN faz

Cada janela acesa, uma frente.

Atendimento, redes sociais, sites, apps, sistemas e hospedagem. Cada cartão leva à seção.

  1. 01 Atendimento

    Atendimento em todos os canais

    WhatsApp com a API oficial, Instagram, Messenger e o app da sua empresa numa caixa só, com filas e o histórico de cada cliente.

    • Parceiro de tecnologia da Meta
    • Disparos em massa
  2. 02 Redes sociais

    Redes sociais no mesmo painel

    Postagens e comentários do Instagram e do Facebook no sistema, com respostas automáticas e o desempenho de cada publicação.

    • Respostas automáticas
    • O que está engajando
  3. 03 Sites e lojas

    Sites e lojas virtuais

    Da landing page à loja virtual e ao site com painel, com SEO e mais de um idioma. Seu site exclusivo em até 7 dias.

    • Portfólio real
    • Painel para editar
  4. 04 iOS e Android

    Aplicativos

    Apps com a sua marca no Android e no iPhone, publicados no seu nome na App Store e no Google Play.

    • Notificações
    • Funciona sem internet
  5. 05 Sob medida

    Sistemas e ERP sob medida

    Do papel e da planilha ao sistema: ERPs, CRMs e painéis feitos para o jeito da sua empresa e integrados ao que ela já usa.

    • Entrega por etapas
    • Integra o que você já usa
  6. 06 Hospedagem

    Hospedagem e e-mail

    Seu site hospedado com a gente, com e-mail no domínio da empresa, certificado de segurança e suporte pelo WhatsApp.

    • E-mail profissional
    • Suporte no WhatsApp
  7. 07 Provedores

    Para provedores de internet

    Meu CDN ACS (TR-069), a conexão do cliente dentro do chat e integração com o ERP do provedor.

    • ACS · TR-069
    • Integra com o seu ERP

Telas reais do painel, com dados de exemplo.

Atendente de fone numa mesa ao entardecer; no monitor, a caixa de entrada da Meu CDN com as conversas de todos os canais

Atendimento em todos os canais

Todas as conversas da sua empresa numa caixa só.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook
  • Messenger
  • App próprio

Parceiro de tecnologia da Meta API oficial do WhatsApp

Conhecer em detalhe
  1. 01

    Uma caixa para todas as mensagens

    As mensagens do WhatsApp, do Instagram Direct, do Messenger e do app da sua empresa chegam no mesmo lugar. A equipe responde tudo dali, com o histórico de cada cliente.

    ConversasTodos
    • MSMarina SouzaBom dia! Vocês abrem no sábado?
    • JRJuliana RochaVi o post. Ainda tem o moedor?
    • RTRafael TorresQuero um orçamento de café para a minha empresa.
    • PAPedro AlvesFiz o pedido pelo app. Já saiu para entrega?
    • APAna PaulaComentou: entregam em Foz do Iguaçu?
    • LMLucas MartinsPode mandar o link de pagamento?

    Juliana RochaInstagram Direct

    Vi o post. Ainda tem o moedor?

    Tem sim! Quer que eu separe um para você?

    Quero!

    Conversa atribuída a Vendas

  2. 02

    Postagens e comentários no sistema

    Os comentários das suas publicações no Instagram e no Facebook aparecem no painel. Dá para responder ali mesmo ou levar a conversa para o Direct, sem deixar ninguém esperando. Conhecer em detalhe

    PublicaçõesInstagramFacebook
    Loja Exemplo Chegou o moedor manual. Quem aí mói o café na hora?

    248 curtidas31 comentários

    • BC

      Bia Costa Que lindo! Qual o valor?

      Respondido no Direct
    • CM

      Carlos Mendes Entregam em Foz do Iguaçu?

    • LE

      Loja Exemplo Entregamos sim, Carlos! Te chamei no Direct.

    • FL

      Fernanda Lima Tem o filtro de papel também?

    • ResponderResponder no Direct
  3. 03

    Respostas automáticas

    Você define as regras: quem comenta "valor" recebe a resposta no comentário e o catálogo no Direct, e quem escreve fora do horário já fica sabendo quando a equipe volta.

    Respostas automáticas2 regras ativas

    Quando um comentário tiver "valor" ou "preço"

    Então responder no comentário e mandar o catálogo no Direct

    Quando chegar mensagem fora do horário

    Então avisar que a equipe responde a partir das 8h

    BCBia Costa comentou: Qual o valor do moedor?

    LELoja Exemplo Oi, Bia! Te mandei os detalhes no Direct.Resposta automática

    Direct para Bia Costa

    Oi, Bia! Aqui está o catálogo com os valores. Quer que eu separe um moedor para você?

  4. 04

    O que está engajando

    Acompanhe o alcance, as curtidas, os comentários e os compartilhamentos de cada publicação e veja o que o seu público mais gosta.

    Desempenho das publicaçõesÚltimos 7 dias
    • Alcance12.480
    • Curtidas1.236
    • Comentários184
    • Compartilhamentos96
    1. Moedor manualVídeo · Instagram

      Em alta
    2. Passo a passo do café coadoCarrossel · Instagram

    3. Café em grãos da safraFoto · Facebook

    4. Caixa de presenteFoto · Instagram

  5. 05

    Disparos em massa pela API oficial

    Atinja muito mais clientes com disparos em massa pela API oficial, sem o risco de bloqueio dos disparadores não oficiais. Você acompanha enviadas, entregues e lidas, com o custo real de cada conversa. Conhecer em detalhe

    Disparos

    Lançamento do café da safraLista: clientes que compraram nos últimos 90 dias

    Modelo aprovado pela Meta

    Oi, Marina! O café da nova safra chegou. Quer reservar o seu?

    • Enviadas100%
    • Entregues97%
    • Lidas82%
    • Respostas24%
    • Custo real de cada conversa no relatório

Telas de demonstração, com dados de exemplo.

Por cima do ombro de uma cliente no sofá, ao anoitecer: no celular, a conversa com a empresa

Todos os nichos

Atendemos todos os nichos.

Clínica, loja, imobiliária, escritório, restaurante, escola, provedor: o mesmo painel se adapta ao jeito de cada negócio, no canal que o cliente preferir.

Conhecer em detalhe
  1. ClínicaConfirma consultas, remarca horário e manda o preparo do exame sem ocupar a recepção.
  2. LojaResponde o Direct do post, fecha o pedido com link de pagamento e avisa quando sai para entrega.
  3. ImobiliáriaAgenda visitas pelo Messenger, manda as fotos do imóvel e passa o contato pronto para o corretor.
  4. EscritórioPede documentos, envia guias e boletos e separa o atendimento por setor.
  5. RestauranteMostra o cardápio, recebe o pedido e confirma reservas, mesmo na hora do pico.
  6. EscolaTira dúvidas de matrícula pelo app da escola, manda a 2ª via da mensalidade e avisa os pais de uma vez.
  7. ProvedorMostra plano, conexão e faturas no app e no chat. Os recursos de provedor estão mais abaixo.

Conversas de exemplo.

Notebook e celular numa mesa, à noite, mostrando sites feitos pela Meu CDN

Portfólio

Sites de verdade, feitos por nós.

Este site, provedores de internet, uma corretora de seguros e uma loja de moda íntima: cada um com a sua cara, nenhum igual ao outro.

Seu site exclusivo em até 7 dias. Ver as modalidades

Conhecer em detalhe
  1. Meu CDNEste site, com cenas que se movem com a rolagem.
  2. RJ ConnectProvedor de internet: planos, cobertura e área do cliente.
  3. HP CorretoraCorretora de seguros: o pedido de cotação chega organizado.
  4. CybernetProvedor de internet, com mascote e mapa de cobertura.
  5. Bella FlorModa íntima: a sacola da cliente vira pedido no WhatsApp.
  6. OnNexxProvedor de internet: planos e contato em poucos toques.

Modalidades

Da landing page ao ERP integrado.

7Seu site exclusivo em até 7 dias. E ele pode crescer com a empresa, até virar o sistema que organiza tudo.

  1. 01

    Landing page

    Uma página só, com um objetivo: fazer o cliente chamar no WhatsApp ou pedir um orçamento. Boa para uma campanha ou um serviço.

  2. 02

    Site institucional

    As páginas da empresa, dos serviços e de contato, com SEO para ser encontrado no Google e mais de um idioma, se precisar.

  3. 03

    Loja virtual

    Catálogo, carrinho, Pix e cartão, com o estoque ligado ao seu sistema de gestão.

  4. 04

    Site com painel administrativo

    Você mesmo atualiza conteúdo, produtos, pedidos e usuários, com login e permissões para cada pessoa da equipe.

  5. 05

    Sistema que vira ERP

    O painel cresce até virar um ERP totalmente integrado às aplicações que a sua empresa já usa: WhatsApp, redes sociais, banco, nota fiscal e o sistema de gestão.

Conversar sobre o meu projeto Conhecer em detalhe

Hospedagem

Hospedamos o seu site, com e-mail e suporte.

Depois que o site entra no ar, a Meu CDN continua cuidando dele.

Conhecer em detalhe
  • E-mail com o domínio da empresacontato@suaempresa.com.br no lugar do e-mail pessoal: a equipe inteira com endereço profissional.
  • Certificado de segurançaO cadeado no navegador e o endereço com https, para o cliente navegar e comprar com confiança.
  • Suporte pelo WhatsAppPrecisa trocar um texto, criar um e-mail ou tirar uma dúvida? É só chamar a gente.
Hospedar meu site com a Meu CDN
O prédio da Meu CDN à noite, com o logo aceso no alto

Apps

Apps com a sua marca, no Android e no iPhone.

Nativo ou híbrido, publicado no seu nome na App Store e no Google Play. Alguns que já fizemos e um exemplo do que dá para fazer.

Conhecer em detalhe
  1. App do assinante

    Cybernet

    2ª via, chat com a equipe e avisos no celular do cliente, com a marca do provedor.

  2. App do assinante

    RJ Connect

    A mesma base com outra cara: o cliente resolve a fatura e fala com o suporte sem precisar ligar.

  3. Vistoria de veículos

    Vistoria

    A vistoria guiada passo a passo, com fotos obrigatórias, QR code e o laudo pronto na hora.

  4. Frota e equipe de campo

    Rastreamento de frota

    Os veículos no mapa em tempo real e as ordens de serviço no celular de quem está na rua.

  5. Exemplo do que dá para fazer

    Monitoramento de câmeras

    As câmeras da empresa ao vivo no celular, com alertas quando algo acontece.

    Falar sobre o meu app
O buldogue da Meu CDN mostra um app no celular
Telas de demonstração.

Sistemas sob medida

Do papel, da planilha e do WhatsApp pessoal ao sistema.

Conhecer em detalhe
  1. Mesa com pilhas de planilhas impressas, notas adesivas e uma calculadora
    Antes
    Painel de indicadores da Meu CDN, com dados de exemplo
    Depois

    01 / 05

    Planilhas soltas viram painel

    Antes
    Os números ficam espalhados em planilhas e cada relatório leva dias.
    Depois
    Um painel de indicadores que junta ERP, planilhas e APIs e se atualiza sozinho.
    Ganho
    Decisão com o número do dia, com alertas no e-mail ou no WhatsApp.
  2. Técnico ao lado de uma van de serviço, com a ordem de serviço no papel
    Antes
    App de rastreamento de frota com a operação do dia no mapa (demonstração)
    Depois

    02 / 05

    Ordens de serviço saem do papel

    Antes
    As ordens de serviço vão no papel e ninguém sabe onde a equipe está.
    Depois
    App de campo com a OS no celular, fotos e assinatura, e um mapa ao vivo no escritório.
    Ganho
    O escritório acompanha cada serviço na hora e para de ligar para saber.
  3. Pessoa agachada fotografando a lateral de um carro com o celular
    Antes
    App de vistoria com o veículo vinculado e as vistorias em andamento (demonstração)
    Depois

    03 / 05

    Vistoria guiada no celular

    Antes
    A vistoria vira um monte de fotos soltas no celular e anotações em papel.
    Depois
    Um app que guia a vistoria passo a passo, com fotos obrigatórias e QR code.
    Ganho
    Laudo completo, com data e foto, pronto na hora.
  4. Dono de loja no balcão respondendo clientes no WhatsApp pessoal
    Antes
    Régua de cobrança da Meu CDN, com dados de exemplo
    Depois

    04 / 05

    Do WhatsApp pessoal ao atendimento oficial

    Antes
    A equipe atende no WhatsApp pessoal, manda boleto um por um e responde a mesma pergunta o dia todo.
    Depois
    WhatsApp oficial com régua de cobrança e IA na triagem.
    Ganho
    Quem já pagou não é cobrado, e a equipe cuida do que precisa de gente.
  5. Armário de rede com cabos e um notebook conectado
    Antes
    Tela de integrações da Meu CDN
    Depois

    05 / 05

    Sistemas que passam a conversar

    Antes
    O mesmo dado é digitado duas vezes porque um sistema não fala com o outro.
    Depois
    Integração entre ERP, loja, pagamentos e WhatsApp por API, inclusive com sistemas sem documentação.
    Ganho
    Sem retrabalho e sem erro de digitação.

Como trabalhamos

  1. DiagnósticoOuvimos quem usa e achamos onde o trabalho trava.
  2. PlanejamentoO que entra primeiro, em etapas pequenas.
  3. ProtótipoVocê clica nas telas antes do código.
  4. DesenvolvimentoCiclos curtos, num ambiente de teste.
  5. IntegraçãoLigado ao que você já usa, com os dados antigos.
  6. TestesCom gente de verdade, no celular e no computador.
  7. ImplantaçãoNo ar, com a equipe treinada.
  8. EvoluçãoCorreções, melhorias e funções novas.

Contar o problema da minha empresa

Telas reais do painel, com dados de exemplo.

Mais da plataforma

Telefone, IA, cobrança e integrações no mesmo painel.

Conhecer em detalhe
  1. Telefonia em nuvem

    URA com voz de IA

    Ramais e softphone no navegador, filas, gravação de chamadas e a URA inteligente: uma atendente de voz com IA.

    Relatórios da telefonia em nuvem da Meu CDN, com dados de exemplo
  2. Inteligência artificial

    Central de IA no atendimento

    A IA faz a triagem, responde, manda a 2ª via e abre o atendimento no sistema que você já usa. Quando precisa de gente, passa para a equipe.

    Central de IA da Meu CDN
  3. Cobrança

    Régua de cobrança

    Cobrança automática no WhatsApp, com lembretes programados e baixa ligada ao seu sistema. Quem já pagou não é cobrado.

    Régua de cobrança da Meu CDN, com dados de exemplo
  4. Integrações

    Integra com o sistema que você já usa

    ERP, banco, pagamentos e o seu site conversam com a plataforma por API, inclusive sistemas sem documentação.

    Tela de integrações da Meu CDN

Também para provedores de internet

Provedor ganha ferramentas a mais.

Além de tudo o que está acima, recursos feitos para a rotina de quem vende internet.

Conhecer em detalhe Conhecer o ACS Falar com a gente

  • Meu CDN ACS · TR-069Sinal óptico, Wi-Fi, diagnóstico, firmware e configuração dos roteadores, sem visita técnica e sem pedir a senha do cliente.
  • A conexão do cliente dentro do chatPlano, conexão, PPPoE, faturas e OS ao lado da conversa, com a 2ª via com Pix, o desbloqueio de confiança e o diagnóstico. Com OLTs, ONUs e mapa de quedas no painel.
  • Integra com o seu ERPIXC Provedor, MK Solutions, HubSoft, Voalle, SGP, TopSapp, EliteSoft, Integrator, Altarede Sistemas, NetCore ERP, Prov, SIGPROV, ZISP, ONNEXIS, BlackRoute, LHISP, Konexia, WispHub, SmartISP e ISP Solution Billing. Se o seu não está na lista, avaliamos a integração por API.
Tela do Meu CDN ACS com a visão geral dos roteadores dos clientes, com dados de exemplo
Tela real do ACS, com dados de exemplo.

Ponte da Amizade de noite

Fale com a gente.

Orçamento grátis e sem compromisso, pelo WhatsApp ou por e-mail. Conte o que a sua empresa precisa e a gente responde.

Atendemos Brasil, Paraguai, Argentina e a América Latina.

O buldogue de terno e óculos, mascote da Meu CDN
Onde estamos
Julio Correa, Presidente Franco, Alto Paraná, Paraguai · Como chegar